User's guide

USB-модем «Билайн»

Интернет дома и вне дома

Подключение модема

Для установки модема следуйте указаниям пошаговой инструкции. Она поможет Вам убедиться, что Вы все сделали правильно.

Шаг 1. Установка SIM-карты

1. Снимите крышку модема.

2. Вставьте в модем SIM-карту, соблюдая указанное направление. Убедитесь, что SIM-карта полностью встала на место.

3. Закройте крышку модема.

Внимание: рекомендуется использовать SIM-карту, которая входит в комплект с модемом. Работа модема и программного обеспечения гарантируется только при использовании SIM-карты «Билайн».

Шаг 2. Соединение модема с компьютером

Снимите с USB-разъема модема защитный колпачок и вставьте USB-разъем модема в любой свободный USB-порт компьютера.

Шаг 3. Установка приложения

Операционные системы Windows

Установка приложения для USB-модема «Билайн» начнется автоматически через некоторое время. Дождитесь запуска программы установки и следуйте ее подсказкам. Во время установки не разрывайте
соединение модема с компьютером.

Если автоматическая установка приложения не началась, выполните установку вручную:

• Откройте окно «Компьютер». Для этого дважды щелкните на значке «Компьютер» на рабочем столе. Если на рабочем столе отсутствует значок «Компьютер», нажмите кнопку «Пуск», в левом нижнем углу экрана, и найдите во всплывающем меню значок «Компьютер» .

• В окне «Компьютер» откройте диск с названием «Beeline».

На некоторых компьютерах из-за настроек безопасности название диска может не читаться. Если в окне «Компьютер» отсутствует диск с названием «Beeline», откройте вновь появившийся внешний диск (например, «CD-дисковод (Е:)»).

• В открывшемся окне найдите файл AutoRun.exe и запустите его.

• Далее следуйте подсказкам программы установки и не разрывайте соединение модема с компьютером.

Операционные системы Apple Mac

Установка приложения для USB-модема «Билайн» начнется автоматически через некоторое время. Дождитесь запуска программы установки и следуйте ее подсказкам. Во время установки не разрывайте
соединение модема с компьютером.

• В открывшемся окне найдите USB-модем «Билайн».mpkg и запустите его.

• Далее следуйте подсказкам программы установки и не разрывайте соединение модема ск омпьютером.

Веб-интерфейс USB-модема «Билайн»

Откройте веб-интерфейс USB-модема «Билайн». Для этого в системе Windows найдите значок на рабочем столе своего компьютера и дважды щелкните по нему мышкой, в системе Mac найдите значок в нижней панели быстрого доступа.

Главная страница. Содержит ссылки на все разделы, а так же информацию о текущем состоянии модема, сети и т. п. С главной страницы можно установить соединение с сетью Интернет, проверить текущий баланс и перейти в любой из разделов веб-интерфейса управления USB-модемом «Билайн».

№ | Название | Описание
1 | Строка состояния, языковая панель | Строка состояния отображает текущее состояние SIM-карты, текущий тип сети и мощность сигнала сети. Языковая панель позволяет быстро переключать язык интерфейса.
2 | Плитка «Подключение» | Позволяет подключиться к сети Интернет, а так же отображает текущий статус подключения и скорость передачи данных. В случае, если подключение к Интернет не установлено – нажатие на плитку приведет к подключению. В случае, если подключение к Интернет установлено – нажатие приведет к отключению.
3 | Плитка «Личный кабинет» | Переход в раздел «Личный кабинет», позволяющий получить пароль для доступа к управлению услугами на портале https://my.beeline.ru/.
4 | Плитка «Сообщения» | Переход в раздел «Сообщения» для чтения, отправки и удаления SMS-сообщений. Так же плитка отображает последнее входящее сообщение и позволяет перейти непосредственно к этому сообщению по нажатию.
5 | Плитка «Проверить баланс» | Позволяет проверить текущее состояние Вашего баланса.
6 | Плитка «Настройки» | Переход в раздел «Настройки» для управления и изменения текущих параметров модема.
7 | Плитка «Управление услугами» | Переход в раздел «Управление услугами» для отправки USSD-команд, позволяющих узнать свой номер, проверить состояние счета и т. д.
8 | Плитка «Помощь» | Переход в текущий раздел «Помощь», содержащий справочную информацию для пользователя.

Внутренние страницы. Внутренние страницы выполнены по единому шаблону. Каждая страница содержит информацию, и элементы управления в соответствии с названием раздела.

№ | Название | Описание
1 | Заголовок раздела | Отображает название текущего основного раздела, в котором Вы находитесь. При нажатии открывается меню, позволяющее переходить между основными разделами веб-интерфейса.
2 | Кнопка «На главную» | При нажатии возвращает на «Главную страницу» из любого раздела или подраздела.
3 | Строка состояния, языковая панель | Строка состояния отображает текущее состояние SIM-карты, текущий тип сети и мощность сигнала сети. Языковая панель позволяет быстро переключать язык интерфейса.
4 | Плитка «Меню раздела» | Отображает меню текущего раздела. Позволяет осуществлять переход между подразделами текущего раздела.
5 | Заголовок подраздела | Отображает название текущего подраздела, в котором Вы находитесь. В случае, если рядом с названием подраздела присутствует значок выпадающего меню , то при нажатии открывается подменю третьего уровня для перехода между функциями текущего подраздела.
6 | Содержимое подраздела | Отображает содержимое текущего подраздела.
7 | Плитка «Состояние подключения» | Отображает текущее состояние соединения с Интернет, а так же скорость приема и передачи данных.

Выход в Интернет

Шаг 1. Активация баланса

Активация стартовой суммы необходима, если Вы впервые установили приложение для USB-модема «Билайн» и хотите начать работу в Интернете.

1.1 Зайдите в раздел «Управление услугами» в главном меню приложения.

1.2 Выберите раздел «Мой Билайн».

1.3 Выберите сервис «Активация стартового баланса».

1.4 Нажмите кнопку «Активировать» и дождитесь ответа системы об успешной активации стартовой суммы.

Шаг 2. Подключение к сети Интернет

2.1 Выйдите на «Главную страницу» веб-интерфейса.

2.2 Нажмите плитку «Подключение». Через несколько секунд Ваш компьютер соединится с сетью Интернет.

2.3 На рабочем столе своего компьютера найдите значок браузера (для операционных систем Microsoft® Windows® чаще всего это Internet Explorer, для операционных систем Apple Mac чаще всего это Safari) и запустите его.

Или откройте новую вкладку, в случае, если веб-интерфейс управления открыт в нужном браузере.

2.4 После запуска браузера или открытия вкладки в текущем браузере в поле «Адрес» введите www.beeline.ru. Если в окне браузера вы увидите домашнюю страницу «Билайн», значит соединение прошло успешно.

Если Вы купили комплект USB-модем «Билайн» не в салоне связи, то доступ к другим страницам в Интернете, кроме разделов сайта www.modem.beeline.ru, будет заблокирован до тех пор, пока контракт не будет зарегистрирован Вами самостоятельно (см. шаг 3).

Шаг 3. Самостоятельная регистрация (требуется, если
комплект приобретен не в салоне связи)

3.1 После того как Вы успешно прошли 2 предыдущих шага, наберите вручную в адресной строке Интернет-браузера адрес www.modem.beeline.ru и перейдите в раздел «Регистрация».

3.2 С помощью подсказок на странице внимательно заполните все поля формы регистрации.

В течение 30 минут с момента окончания регистрации Вам будет предоставлен доступ в Интернет.

Шаг 4. Выход из сети Интернет

4.1 Для выхода из Интернета, на странице веб-интерфейса управления USB-модемом «Билайн», перейдите на главную страницу и нажмите плитку «Отключить».

Внимание:
Перед началом пользования Интернетом необходимо пополнить счет на сумму не менее суммы ежемесячного платежа.
Списание ежемесячного платежа произойдет ночью, следующей за днем активации стартовой суммы. До этого момента оплата удаленного соединения будет производиться помегабайтно в соответствии с Вашим
тарифным планом. Мы рекомендуем Вам начинать пользоваться модемом на следующие сутки после активации стартовой суммы.

Управление счетом

Оплата услуг

Для оплаты доступа в Интернет, проверки баланса, смены тарифного плана или подключения дополнительных услуг воспользуйтесь сервисами раздела «Управление счетом» в главном меню приложения. Доступны следующие способы оплаты:

• картами оплаты «Билайн»;

• с помощью услуги «Мобильный платеж»;

• посредством запроса денег у другого абонента;

• другие способы оплаты (смотрите раздел Способы оплаты).

Проверка баланса

Плата за пользование услугой USB-модем «Билайн» будет списываться с Вашего счета ежемесячно. Контролировать расходы и следить за остатком интернет-трафика вам поможет сервис «Мой баланс».

• Зайдите в раздел «Управление счетом» в главном меню приложения.

• Выберите сервис «Мой баланс» и нажмите кнопку «Проверить баланс».

• Дождитесь ответа системы о величине денежных средств на счете и остатке интернет-трафика.

Определение телефонного номера SIM-карты

Для оплаты Интернета, для доступа к интернет-системе управления услугами «Билайн», а также для отправки на Ваш модем SMS-сообщений, вам нужно знать телефонный номер SIM-карты, установленной в модем.

• Зайдите в раздел «Управление услугами» в главном меню приложения.

• Выберите в меню раздела пункт «Мой Билайн»

• Нажмите на заголовок подраздела и выберите функцию «Мой номер»

• На открывшейся странице нажмите кнопку «Узнать номер».

• На Ваш компьютер поступит SMS-сообщение с телефонным номером SIM-карты.

• SMS-сообщения находятся в разделе «Сообщения». В этот раздел можно попасть с главной страницы, нажав плитку «Сообщения». Запомните или запишите полученный телефонный номер Вашей SIM-карты.

Детализация счета

Вы можете получить детальный отчет об интернет-трафике
и отправленных SMS за интересующий вас период в интернет-системе
управления услугами «Билайн».

Для доступа в этот раздел необходимы логин и пароль.

• Зайдите в раздел «Управление услугами» с главной страницы веб-интерфейса.

• Выберите в меню раздела пункт «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Получить пароль».

• На Ваш компьютер поступит SMS-сообщение с логином и паролем.

• Используйте их для входа в Интернет-систему управления услугами «Билайн» по адресу https://uslugi.beeline.ru.

Внимание:
Префикс https:// в адресе является обязательным. Он гарантирует, что Вы
обращаетесь к своим данным по защищенному протоколу.

Способы оплаты

Услуга «Доверительный платеж»

Если Ваш баланс близок к нулю, а возможности пополнить счет в данный момент нет, воспользуйтесь «Доверительным платежом». По Вашему запросу «Билайн» временно пополнит Ваш баланс на срок до 3-х дней в счет будущей оплаты!
Чтобы получить «Доверительный платеж», сделайте следующее:

• Зайдите в раздел «Управление услугами» с главной страницы веб-интерфейса.

• Выберите в меню раздела пункт «Услуги»

• В поле «Команда» введите *110*12011#.

• После ввода команды нажмите кнопку «Отправить».

• После отправки команды Вы получите USSD - ответ: «Запрос принят. Дождитесь SMS-уведомления».

Подробное описание и условия предоставления услуги «Доверительный платеж» Вы найдете на сайте https://modem.beeline.ru в разделе «Услуги».

Оплата с помощью карт оплаты «Билайн»

• Купите одну из карт оплаты «Билайн» любого номинала (этими же картами Вы оплачиваете мобильную связь), сотрите защитный слой.

• Зайдите в раздел «Управление услугами» с главной страницы веб-интерфейса.

• Выберите в меню раздела пункт «Мой Билайн»

• Нажмите на заголовок подраздела и выберите функцию «Активация карты оплаты»

• В поле «Секретный код» введите все цифры секретного кода карты (без пробелов и дефисов).

• После ввода номера нажмите кнопку «Активировать».

• На Ваш компьютер поступит SMS-сообщение о зачислении активированной суммы на Ваш счет.

Оплата банковской картой

Интернет-платеж

В любое время Вы можете пополнить баланс своего лицевого счета «Билайн» или оплатить банковскими картами услуги связи своих близких. Оплата производится на сайте «Билайн». Регистрации не требуется. Зачисление средств производится в онлайн-режиме.
К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard.

С помощью сервиса «Мобильный платёж»
Совсем не обязательно выходить из дома, если нужно пополнить счет.
С услугой «Мобильный платеж» Вы сможете регулярно делать это в любое время через удобное меню веб-сайта «Билайн». Сегодня такая возможность доступна держателям пластиковых карт банков «Альфа-банк», «Русский стандарт» и «ВТБ 24»*. Если Вы являетесь владельцем любой из перечисленных карт,
сначала зарегистрируйте ее через банкомат или службу клиентской поддержки своего банка.

Через банкомат

• Вставьте банковскую карту в банкомат и введите PIN-код.

• Выберите раздел «Платежи», введите телефонный номер SIM-карты Вашего модема и сумму платежа.

• Получите чек и сохраните его.

Через интернет-сайт банка

Большинство банков дает своим клиентам возможность управлять счетом через интернет-сайт, в том числе оплачивать услуги доступа в Интернет. Для оплаты Интернета «Билайн» сделайте следующее:

• Уточните у банка, выдавшего Вам пластиковую карту, адрес сайта, через который Вы можете управлять счетом.

• Зайдите на сайт банка и выберите в меню «Оплата услуг» раздел «Платежи».

• Выберите оператора «Билайн» и укажите телефонный номер SIM-карты своего модема.

* Количество банков, чьи клиенты могут без комиссии пополнять баланс с помощью банковских карт, увеличивается. Подробную информацию и актуальный список банков уточняйте на сайте www.beeline.ru в разделе «Мобильная связь» > «Как оплатить», а также в офисах продаж «Билайн».

Оплата наличными

В кассах магазинов, на автозаправках и т.д.

• Назовите кассиру телефонный номер SIM-карты Вашего модема.

• После оплаты получите чек и сохраните его.

В офисах дилеров и в кассах банков

• Получите и заполните квитанцию, в которой укажите телефонный номер SIM-карты Вашего модема и сумму платежа.

• Получите чек и сохраните его.

Запрос денег у другого абонента

Вы можете попросить другого абонента «Билайн» пополнить Ваш счет картой оплаты, наличными или переводом денег с его счета.

Чтобы попросить другого абонента «Билайн» пополнить Ваш счет, сделайте следующее:

• Зайдите в раздел «Управление услугами» с главной страницы веб-интерфейса.

• Выберите в меню раздела пункт «Мой Билайн»

• Нажмите на заголовок подраздела и выберите функцию «Попросить денег у другого абонента»

• В поле «Номер абонента» введите номер абонента, которого Вы просите пополнить Ваш счет. Номер нужно набирать в формате без восьмерки, например: 9034124060.

• После ввода номера нажмите кнопку «Запросить».

• Адресат запроса получит от Вашего имени SMS-сообщение с текстом: «Этот абонент просит Вас пополнить его счет». О доставке запроса Вас также уведомят SMS-сообщением.

Внимание:
Попросить денег у другого абонента можно не более 5 раз в сутки (за сутки принимается временной интервал с 00:00 до 24:00 по московскому времени).

Дополнительные возможности

В данном разделе приведено краткое описание дополнительных возможностей при пользовании USB-модемом. Более подробную информацию можно получить на сайте www.modem.beeline.ru.

SMS-общение

Для общения со своими друзьями воспользуйтесь сервисами, доступными в веб-интерфейсе USB-модема «Билайн», в разделе «Общение». В раздел «Общение» можно попасть с главной страницы нажав плитку «Сообщения» или «Контакты».

Контакты

Если вы часто обмениваетесь SMS с определенным кругом собеседников, сохраните их номера в списке контактов.

Управление услугами и тарифами

USB-модем «Билайн» позволяет получить доступ к дополнительным возможностям и услугам, подключить которые Вы можете самостоятельно.

Описание доступных на Вашем тарифном плане услуг Вы найдете на сайте www.modem.beeline.ru в разделе «Услуги».

Смена тарифного плана
Вы в любой момент можете перейти на любой из тарифных планов продукта USB-модем «Билайн».
Описание тарифных планов и условия тарификации Вы найдете на сайте www.modem.beeline.ru в разделе «Тарифы».

Услуги абонентской службы

Восстановление утраченной SIM-карты
Вы можете получить новую SIM-карту, если заблокировали или потеряли прежнюю.

Блокировка номера SIM-карты
Вы можете заблокировать телефонный номер SIM-карты, если Вы потеряли SIM-карту или планируете временно не пользоваться модемом.

Настройки модема

В разделе «Настройки» находятся параметры конфигурации Вашего модема. Не меняйте их без крайней необходимости. Прежде чем изменить их, внимательно ознакомьтесь с описанием этих параметров.

Информация о модеме

Комплектация модема

• USB-модем
• SIM-карта «Билайн» с тарифным планом
• Справочник абонента
• Гарантийный талон

Технические характеристики модема

• Работа в диапазонах UMTS (900/2100 МГц), GSM (900/1800 МГц) и LTE (FDD 800/1800/2600).

• Скорость при использовании технологии передачи данных LTE до до 100 Мбит/с - при приеме данных и до 50 Мбит/с - при передаче данных.
• Скорость при использовании технологии передачи данных HSPA+ до 42 Мбит/с - при приеме данных и до 5.76 Мбит/с - при передаче данных.
• Скорость приема данных в режиме EDGE/GPRS до 384 Кбит/с.
• Индикация состояния подключения.
• Совместимость с компьютерами, оснащенными операционными системами Microsoft® Windows® (XP, Vista 32/64 бита, 7 32/64 бита, 8 32/64 бита) или Apple Mac OS X (10.6, 10.7, 10.8).

Системные требования

• Центральный процессор (CPU): Pentium 4, частота 1 ГГц или выше.
• Оперативная память от 512 Мбайт (рекомендуется - 1 Гбайт).
• Операционная система (ОС): Microsoft® Windows® (XP, Vista 32/64 бита, 7 32/64 бита, 8 32/64 бита) или Apple Mac OS X (10.6, 10.7, 10.8).
• Универсальная последовательная шина (USB) интерфейса модема.
• 30 Мегабайт свободного места на жестком диске.
• Разрешение дисплея: 800 на 600 или выше (рекомендованное —
1024 на 768).

Примечание к системным требованиям:

• Несоответствующая конфигурация системы может ухудшить производительность работы Вашего компьютера с модемом.
• Для операционной системы Windows XP рекомендуется установить пакет обновлений Service Pack 3.
• Для операционной системы Windows Vista рекомендуется установить пакет обновлений Service Pack 2.
• Для операционной системы Windows 7 рекомендуется установить пакет обновлений Service Pack 1.

Примечание:
Для повышения скорости приема и передачи данных, а также для улучшения качества работы модема рекомендуется располагать модем в зоне максимального сигнала сотовой сети, например, около окна.
Для размещения модема в зоне максимального сигнала сотовой сети воспользуйтесь USB-кабелем длиной не более трех метров.

Правила эксплуатации модема

• Всегда аккуратно обращайтесь с модемом и SIM-картой, храните их в местах, где нет грязи и пыли, не подвергайте воздействию открытого пламени или зажженных табачных изделий.

• Всегда следите за тем, чтобы модем оставался сухим.

• Не роняйте, не бросайте и не пытайтесь согнуть модем.

• Не царапайте модем и не покрывайте его краской.

• Не пытайтесь разобрать модем. Если данное требование будет нарушено, гарантия качества устройства аннулируется. Только уполномоченный персонал имеет право делать это.

• Соблюдайте минимальную дистанцию в 1,5 см от тела при работе модема.

• Температура хранения модема: от -20°C до +70°C. Температура эксплуатации модема: от -10°C до +60°C.

• Пользуйтесь только одобренными аксессуарами. Не соединяйте модем с несовместимыми изделиями.

• Не используйте модем в местах, где это небезопасно или его использование запрещено.

• Для отключения модема сначала закройте все приложения, использующие его, а затем отсоедините его от компьютера.

• При пользовании модемом соблюдайте все местные законы, инструкции, правила, приказы, знаки и примечания. Необходимо также соблюдать требования знаков, относящихся к использованию
мобильных телефонов, поскольку они относятся и к другому беспроводному оборудованию, включая беспроводные устройства связи.

• Отключайте модем в местах, где атмосфера потенциально взрывоопасна. Такое редко случается, но компьютер может создавать искры.

• Отключайте модем в районах, где ведутся взрывные работы. Радиоуправляемые устройства дистанционного управления часто используются на строительных площадках для проведения взрывных работ.

• Отключайте модем в самолетах. Беспроводные устройства могут вызывать помехи в работе оборудования самолета.

• Соблюдайте инструкции и правила медицинских учреждений. Отключайте модем при нахождении вблизи медицинского оборудования. Беспроводные устройства связи могут вызывать помехи в работе кардиостимуляторов, имплантированных дефибрилляторов и другого медицинского оборудования.

• Отключайте модем вблизи слуховых аппаратов. Люди, пользующиеся слуховыми аппаратами, могут оказаться под воздействием помех вблизи беспроводных устройств связи.

• НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ детям играть с модемом. Они могут поранить себя или окружающих, а также случайно повредить модем. Модем содержит мелкие детали с острыми краями; ими можно пораниться или подавиться.

• Не пользуйтесь модемом во время вождения автомобиля.

• Модем невосприимчив к помехам, вызванным звуковыми сигналами.

Чистка и обслуживание модема

• Перед чисткой или обслуживанием модема закройте все приложения, работающие с данным устройством, и отсоедините модем от компьютера.
• Почистите модем с помощью мягкой антистатической ткани.
• Если модем или какой-либо из его аксессуаров не работает, обратитесь за помощью в авторизованный сервисный центр.

Защита окружающей среды

Соблюдайте местные правила утилизации упаковочных материалов, старых беспроводных устройств и их принадлежностей. Пожалуйста, содействуйте их переработке.

Защита SIM-карты

Примите меры предосторожности для предотвращения электростатических разрядов, когда Вы вынимаете или вставляете SIM-карту. Не прикасайтесь к контактам SIM-карты. В качестве предосторожности всегда сначала берите в руки модем, прежде чем вставлять или вынимать SIM-карту.

Перезагрузка после электростатического разряда

Программное обеспечение попытается привести соединение в исходное состояние, если сильный электростатический разряд вызовет необходимость перезагрузки модема. Если программное обеспечение
не работает после электростатического разряда, перезагрузите программу модема.

Правовая информация

Все права защищены.

USB-модем ZTE MF831 произведён для ОАО «ВымпелКом» корпорацией ZTE Corporation. Воспроизведение, передача или распространение в любой форме данного документа или любой его части без предварительного письменного согласия корпорации ZTE Corporation запрещены. Торговые марки ZTE и логотипы ZTE являются торговыми марками корпорации ZTE Corporation. Торговая марка «Билайн» и логотип «Билайн» являются торговыми марками ОАО «ВымпелКом». Логотипы Apple, Mac и Mac OS являются торговыми знаками Apple Computer Inc.

Товарные знаки Microsoft, Windows и/или иные продукты Microsoft, упомянутые в данной инструкции и на коробке, являются либо товарными знаками, либо зарегистрированными товарными знаками Microsoft.

Ограничение ответственности

Корпорация ZTE Corporation и ОАО «ВымпелКом» не несут ответственности за потерю прибыли, непрямые или фактические убытки, определяемые особыми обстоятельствами дела, случайные или косвенные убытки, возникшие в результате использования или в связи с использованием устройства, вне зависимости от того, были ли корпорация ZTE Corporation и ОАО «ВымпелКом» проинформированы, знали или должны были знать о возможности таких убытков. Пользователю необходимо обратиться к прилагаемому гарантийному талону для получения полной информации об условиях гарантийного и сервисного обслуживания.

Примечание: изображения и значки, используемые в настоящем руководстве, являются схематическими рисунками, приведенными исключительно в иллюстративных целях. Если они не соответствуют изображениям на Вашей модели устройства, руководствуйтесь функциями конкретного устройства.

Внимание: информация, содержащаяся в данном руководстве, может быть изменена без предварительного уведомления. Несмотря на принятые меры по обеспечению точности содержания данного документа, вся содержащаяся в нем информация, заявления и рекомендации не являются какой-либо гарантией, явной или косвенной. С целью правильной и безопасной эксплуатации Вашего устройства внимательно ознакомьтесь с правилами техники безопасности, описанными в данном руководстве.